2023년 1월1일~4일 단말기 업그레이드 안내

  [SW 업데이트] 완료 후 [설치] 버튼 누르기 → 단말기 전원 종료 후 재실행 시 업그레이드 완료

  - 설치 완료 후 메뉴 → 단말정보 → 결제버전 확인 必, 

    단말기 버전정보 UT-77L : 1006,  UT-55L : 1011,  VT-11 : 1026 정상 설치

    ※ VT-11 전용단말기 업그레이드가 계속 접속 실패되면 스마트폰 전환 또는 신규(UT77L) 단말기 전환 

    ※ 업그레이드 진행 시간은 2∼5분정도 소내

 ○ 관련문의

  - 업그레이드 방법 : 한국사회보장정보원 콜센터(☎1566-3232, 단축번호 4번)

  - 업그레이드 작동불가 및 A/S : 단말기 보급사(☎1899-0656)

    ※  단말기 업그레이드와 관련하여 서비스 제공 후 결제를 하지 못한건에 대해서는 소급결제를 진행하여 주시기 바라며,  소급결제 사유는 "단말기 업그레이드"로 선택하여 주시기 바랍니다.

    * 제공기록지에도 반드시 사유 기입필요